1. galdera: Zer ziurtagiri dituzu?
A: Gure produktuak CE eta RoHS arauen arabera probatu dira. Beste ziurtagiriren bat behar baduzu, mesedez, jakinarazi iezaguzu eta guk ere egin ditzakegu zuretzat.
2.G: Zein da zure bidalketa mota?
A: Express bidez (TNT, DHL, FedEx, etab.), itsasoz edo airez bidaltzen dugu.
3.G. Prezioari buruz?
Prezioa negoziagarria da. Zure kantitatearen edo paketearen arabera alda daiteke. Kontsulta bat egiten duzunean, mesedez, jakinarazi iezaguzu nahi duzun kantitatea.
4.G. Laginari buruz, zein da garraioaren kostua?
Garraioa pisuaren, ontziratze-tamainaren eta zure herrialdearen edo probintziaren eskualdearen eta abarren araberakoa da.
5.G. Nola kontrolatu kalitatea?
A, IQC-k (Sarrerako Kalitate Kontrola) lehengai guztiak eman ditu prozesu osoa abian jarri aurretik, baheketaren ondoren.
B, prozesatu esteka bakoitza IPQC (Sarrera prozesuaren kalitate kontrola) patruila ikuskapen prozesuan.
C, QC bidez ikuskapen osoa amaitu ondoren, hurrengo prozesuko ontzira sartu aurretik. D, bidali aurretik OQC egin behar da zapatila bakoitzaren ikuskapen osoa egiteko.
6.G. Zenbat denbora espero dezaket lagina jasotzeko?
Laginak 7-10 eguneko epean entregatzeko prest egongo dira. Laginak nazioarteko express bidez bidaliko dira, hala nola DHL, UPS, TNT, FEDEX, eta 7-10 eguneko epean iritsiko dira.